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生意差是客户流失所导致,头道汤给你解决方法
2017年07月10日 | 行业聚焦 | 浏览:-

头道汤作为头部养生领先品牌,致力于帮助中小美容企业实现盈利,头道汤曾对美容养生行业做了一个调查,发现美容院每年客户流失率达到40%,甚至更高,而老板却对此束手无策!

就连网商大佬马云也曾说:我知道生意难做,其实生意从来就没有好做过。导致生意难的原因不是环境,而是客户流失,但是生意最难做的时候,正是你机遇最好的时候!

头道汤非常赞同这句话,现在美容院生意难做,但正是机遇最好的时候,就看你有没有找到关键点,有没有想要做好的意志。

先来看一组头道汤专家的研究数据:不同客户的成交概率。



头道汤

头道汤这组数据反映了一个重要的事实:拓展一个新客户的成本比维护一个老客户的成本要高得多!所以当你店里出现客户流失的情况时,不要不当一回事,不要只顾着拓新客而不理会老客户的需求。好好研究一下,为什么老客户会流失,以及怎样才能留住顾客,这才是关键。不然你花高成本拓了再多的新客,也会重复老客户的路子,留不住,很快又流失了!得不偿失!


据头道汤专家揭秘,客户流失的原因主要有4个:

?人员流动大,带走了客户。这个原因造成客户流失的概率有10%-20%。

?产品质量差,售后无保障。这个原因造成客户流失的概率有20%-30%。

?环境、项目无特色,可替换场景很多。这个原因造成客户流失的概率有40%-50%。

?服务意识差,客户不满意。这个原因造成客户流失的概率有60%-70%!


简单来说,就是你的店没有特色项目,服务不好而且没有效果,以及你的美容师也存在很大问题。

头道汤加盟告诉你,解决问题的办法,防止客户流失的最好办法,就是选好特色项目,做好服务以及防止人员流动带走客户。关键点已经找出来了,方法也有了,最重要的是怎样去做到?这并不难,只要你选择头道汤加盟,一步就可以做好,彻底改变美容院命运。


头道汤

要解决客户流失问题,拓客问题,员工问题,就找头道汤加盟!头道汤被誉为头部养生第一品牌,头道汤特色头疗更是市场上使人眼前一亮的稀有项目,是一个蓝海项目。头道汤加盟在全国有将近3000家门店,具有非常高的专业性和非常丰富的运营经验,头道汤加盟对拓客、留客、锁客、养客有自己的特色模式。

头道汤令人惊喜的不单单是有口皆碑的显著效果,人人都自发传播头道汤,更重要的是对于人才的管理,对美容师黄金团队的打造!头道汤全员生发创新系统,能够给美容师尖叫,给老板惊喜,给你的店一个前所未有的高业绩。想要更多头道汤加盟咨询,赶紧联系我们吧!

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文章出处:头道汤官网
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