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养发馆加盟,顾客最担心这6大问题!
2022年10月13日 | 行业聚焦 | 浏览:-

养发馆加盟,顾客最担心这6大问题!受疫情影响,2022上半年各大门店普遍业绩不好,养发市场行情也不容乐观,上半年基本上没什么业绩。作为投资加盟者,应该如何提高下半年的业绩呢?促销?还是有别的方法呢?今天就一起来了解一下。

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俗话说养发馆加盟要深入客户内心,发掘客户需求,这才是长期的目标。但是,你们真的知道顾客最需要的是什么吗?你知道她们最关心的问题是什么吗?

头道汤特色头疗养生养发馆经过长期与顾客的深度接触,归纳总结了这几大顾客最关心的问题:

一、养发馆加盟店是否正规

对顾客而言,她们需要的是安全感,而正规就是养发馆加盟店带给顾客最直观的安全感。所以养发馆的经营一定要合法正规,违法的养发馆务必被所余人排斥,遭到法律制裁。

二、养发馆加盟店的产品是否有效

任何一位来到养发馆的顾客,想必对养发馆都是寄予不尽相同的希望,但她们共同的特点都是对变美有需求,所以“效果”是顾客首要关注的问题。顾客是来美容院解决问题的,如果美容院无法帮助顾客解决问题,那么顾客还有什么理由再来呢?

三、养发馆加盟店的价格是否合理

外界一直传言,健康养生行业是暴利行业,价格的不透明也为行业蒙上一层神秘面纱。如果产品价格过高顾客肯定不愿买单;但价格过低,又会遭到质疑“这么便宜,会不会是伪劣假冒产品?”。

所以合理的定价,不仅能够为养发馆获取更高的利润,也更容易得到消费者的认同,从而扩大市场占有率。

四、养发馆加盟店的服务是否周到

顾客到店无非就是“图个开心”,所以能否使其感到身心愉悦,很大程度取决于美容师服务的好坏。服务好一个顾客相当于做了三个新的顾客的生意,贴心周到的服务会给顾客带来愉悦的心情,从而成为养发馆的忠实客户。

五、养发馆加盟店的售后是否有保障

如果你的养发馆不想做“一锤子买卖”,售后工作就必须重视起来。在顾客长时间未到店消费,可以进行电话回访,或是微信联系,了解顾客不来的原因。在回访中,有的顾客会碍于情面不会直接指出养发馆的问题所在;也有的顾客会寻找托辞,说“忙、没时间、过几天再来…”。这时就要你能够懂得顾客的画外之音,从而进行成功的邀约。

养发馆加盟店,必须充分了解清楚顾客的所好,对“症”下药,这样才能留住客户。关注我们,了解更多养发馆加盟事宜。头道汤加盟热线:400-9612-717.

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